Políticas de Privacidad & Términos de Uso

ADRIANA VELÁZQUEZ LARA, persona física que opera bajo laS marcas registradas ADRIANA VELÁZQUEZ - POTENZI CONSULTING® Y ADRIANA VELÁZQUEZ - TRANSFORMACIÓN IMAGOCONDUCTUAL®, en lo sucesivo “ADRIANA VELÁZQUEZ”, con la intención de brindarle el mejor servicio y protección, te informamos que los datos personales que nos proporciones son tratados con absoluta confidencialidad y que contamos con las medidas de seguridad suficientes para garantizar su protección, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo “la Ley”. Por ello, ponemos a tu disposición nuestro aviso de privacidad.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS
“ADRIANA VELÁZQUEZ”, con domicilio en C. Montes Urales 455-Piso 1 y 2, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX. Teléfono +5255 3418 8007 es responsable de recabar tus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

TIPOS DE DATOS
Tratamos los datos para ofrecer contenido o publicidad, y medimos esta oferta o publicidad para extraer información acerca de nuestro sitio. Compartimos esta información con nuestros asociados en función del consentimiento otorgado y los intereses legítimos. Se podrá ejercer el derecho al consentimiento u objeción a un interés legítimo en función de un propósito específico.

Para llevar a cabo las finalidades primarias previamente descritas, recabaremos los siguientes datos personales:
Datos Generales; consistentes en:

Nombre completo
Ocupación
Edad
Fecha de nacimiento
Domicilio
Estado civil
Correo electrónico
Teléfono particular y/o celular
Lugar de nacimiento

Además de los anteriores, utilizaremos los siguientes, mismos que requieren de especial protección:

DATOS PERSONALES E–COMMERCE
Recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona a través de nuestro sitio en internet ya sea realizando compras o cuando utiliza nuestros servicios de contacto en línea; En nuestro sitio web recabamos Datos Personales como los pueden ser: nombre, fecha de nacimiento, género, correo electrónico personal y/o del trabajo, domicilio particular y/o del trabajo, redes sociales, Registro Federal de Contribuyentes en caso de requerir factura, nombre del titular y número de la tarjeta de crédito y/o débito, así como Datos Sensibles como pueden ser preferencias sexuales, religión, entre otros.

DATOS PERSONALES EN SUCURSALES
Recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona a través de nuestro sitio en internet ya sea realizando compras o cuando utiliza nuestros servicios de contacto en línea; En nuestro sitio web recabamos Datos Personales como los pueden ser: nombre, fecha de nacimiento, género, correo electrónico personal y/o del trabajo, domicilio particular y/o del trabajo, redes sociales, Registro Federal de Contribuyentes en caso de requerir factura, nombre del titular y número de la tarjeta de crédito y/o débito, así como Datos Sensibles como pueden ser preferencias sexuales, religión, entre otros.

DATOS PERSONALES CALLCENTER
Recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona a través de nuestro servicio de Callcenter vía telefónica o por medio de nuestra página Web, ya sea realizando compras o cuando utiliza nuestro servicio para información; En nuestro Call Center recabamos Datos Personales como lo son: Nombre, género, edad, correo electrónico personal y/o del trabajo, domicilio particular y/o del trabajo, teléfono celular, particular y/o del trabajo, domicilio de donde se va a entregar el pedido, Registro Federal de Contribuyente en caso de que se requiera factura, datos de la tarjeta de crédito en caso de pago en línea, o cuando el pago con la tarjeta sea de manera presencial, lo cual podría implicar que se firme el voucher correspondiente.

DATOS PERSONALES COLABORADORES
Recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona ya sea de manera verbal, por escrito o de forma electrónica, al momento en que usted ingresa como Colaborador de nuestra empresa; desde el momento en que usted es Colaborador, se le pueden recabar Datos Personales dentro de las oficinas de la empresa como lo pueden ser: acta de nacimiento, estado civil, identificación, licencia de conducir, Cartilla Militar, teléfono particular y/o Celular, teléfono de familiares para contacto, información migratoria en caso de extranjeros, Régimen Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, firma electrónica, régimen matrimonial, AFORE, capacitaciones recibidas, certificados y títulos académicos, si cuenta con hipoteca, si existen dependientes económicos o beneficiarios. Estos documentos serán recabados de forma presencial en nuestras oficinas, o por medio de correo electrónico. Se pueden recabar datos sensibles de usted como lo pueden ser estado de salud y/o enfermedades además de religión, entre otros.

DATOS PERSONALES PROVEEDORES
Recabamos sus datos personales cuando usted y nuestra empresa o cualquier filial de la misma, comienzan una relación de compraventa, prestación de servicios o de cualquier otra índole; desde ese momento podemos recabar Datos Personales como lo pueden ser: correo electrónico, domicilio fiscal, teléfono del trabajo, identificación, Registro Federal de Contribuyentes de la persona o empresa, en caso de ser persona moral acta constitutiva y/o poder del representante. Estos documentos serán recabados de forma presencial en nuestras oficinas, o por medio de correo electrónico.

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS
Los datos personales que recabamos directa o indirectamente, o los que se generen de la relación que lleguemos a establecer y que son necesarios para otorgarle los servicios que se deriven de la misma, serán utilizados según sea el caso para las siguientes finalidades primarias:

Identificación del titular.
Prestación de Servicios de asesoría en imagen.
Creación, estudio, análisis, actualización y conservación de historial de cada cliente.
Conocer los antecedentes personales de los clientes de manera completa, concisa y detallada, a efecto de conocer sus intereses y hacer un buen estudio de imagen y asesoría.
Evaluar y proporcionar las mejores alternativas de asesoría personalizada.
Estudios, registros, estadísticas y análisis de información.
Seguimiento a plan de asesorías de imagen.
Facturación y cobranza por servicios.
Atender cualquier queja, pregunta o comentario en relación con los servicios.
Enviarte notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.

FINALIDADES PRIMARIAS E – COMMERCE

Enviar propuestas de asesorías de imagen.
Informar sobre cambios de productos y/o servicios.
Informar sobre cambios en nuestras políticas de privacidad y seguridad de la información.
Llenar órdenes de compra y transmitir sus datos con los terceros que usted haya instruido y autorizado.
Procesar sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Compras en línea, y que pueda realizar el pago correspondiente.
Control de nuestras bases de datos.
Para la facturación.

FINALIDADES SECUNDARIAS E – COMMERCE EN LAS QUE SE PUEDEN TRATAR DATOS PERSONALES

Envío de promocionales.
Para evaluar la calidad de los servicios.
Informarle sobre nuevos productos.
Invitarlo a participar en rifas o concursos.

FINALIDADES PRIMARIAS EN SUCURSALES

Para poder dar una mayor calidad en el servicio.
Para poder realizar la factura en caso de que así sea requerida.
Para poder realizar el pago de los productos o servicios comprados.
Para tramitar y enviar un pedido en caso de que se tenga que mandar a domicilio.

FINALIDADES SECUNDARIAS EN SUCURSALES EN LAS QUE SE PUEDEN TRATAR DATOS PERSONALES

Envío de promocionales.
Encuestas para mejorar la atención al cliente.
Estudios de mercadotecnia.

FINALIDADES PRIMARIAS CALL CENTER

Identificarlo cuando llame para agilizar las solicitudes de compra de bienes y servicios.
Integrar su expediente de compra y llamadas, así como actualizar nuestra base de datos.
Gestionar la entrega de mercancía a los destinatarios y domicilios solicitados.
Realizar aclaraciones de pago en caso de así requerirse.
Gestionar devoluciones de pedido en caso de así requerirse.
Contactarlo para informarle el status del pedido o servicio o modificaciones del mismo.
Para el seguimiento a quejas, aclaraciones y/o reclamaciones.
Para poder realizar la factura en caso de que así sea requerida.

FINALIDADES SECUNDARIAS CALL CENTER EN LAS QUE SE PUEDEN TRATAR DATOS PERSONALES

Ofrecer promociones o nuevos servicios personalizados de acuerdo a sus intereses.
Invitarlo a participar en rifas o concursos.
Evaluar la calidad de los servicios.

FINALIDADES PRIMARIAS COLABORADORES

Confirmar la identidad del colaborador.
Actualización de la base de datos de los colaboradores.
Integrar el expediente completo de los colaboradores.
Estudios socioeconómicos.
Cumplir con las obligaciones fiscales y laborales.
Cumplir con lo requerido por la normatividad que aplique.
Cumplir con lo estipulado dentro del contrato de trabajo.

FINALIDADES SECUNDARIAS COLABORADORES EN LAS QUE SE PUEDEN TRATAR DATOS PERSONALES

Fines estadísticos.
Ofrecimiento de beneficios adicionales a lo laboral.

FINALIDADES PRIMARIAS PROVEEDORES

Evaluación y concursos.
Celebración de contratos.
Tener una base de datos de los Proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro.
Dar el debido cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la relación jurídica que exista entre usted y ADRIANA VELÁZQUEZ.
Dar cumplimiento a la legislación aplicable.
Realizar pagos.
Transferir los Datos Personales a las empresas Filiales de ADRIANA VELÁZQUEZ.

FINALIDADES SECUNDARIAS PROVEEDORES EN LAS QUE SE PUEDEN TRATAR DATOS PERSONALES

Control de la Estadística.
Eventos Promocionales.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE TUS DATOS
Con objeto de que puedas limitar el uso y divulgación de tu información personal, te ofrecemos más información, para lo cual te agradeceremos nos envíes un correo electrónico a: info@adrianavelazquez.com

TRANSFERENCIA
Te informamos que algunos o todos tus datos personales podrán ser compartidos dentro del país con terceros, nacionales o extranjeros. Dichos terceros podrán ser compañías matrices, afiliadas o subsidiarias, asesores profesionales externos, centros de investigación, organismos, organizaciones y/u otros prestadores que ofrezcan servicios de imagen y/o especialistas y, en general, cualquier tercero que actúe como encargado a nombre y por nuestra cuenta y/o realice para ADRIANA VELÁZQUEZ, sus filiales y/o subsidiarias cualquier servicio de especialidad en imagen personal. La información personal del Titular no podrá ser objeto de enajenación a terceras personas. Sin embargo, se le autoriza a compartirla en los siguientes casos:

a) Cuando dicha transferencia de información se efectúe con terceros para dar cumplimiento a los servicios o gestiones u obligaciones pactadas con el Titular.
b) En los casos que lo exija la Ley, o la procuración o administración de justicia.
c) Cuando el titular de dicha información otorgue su consentimiento de manera expresa.

Al acceder al sitio www.adrianavelazquez.com y/o de cualquier forma utilizar los servicios ahí previstos usted acepta las transferencias aquí referidas.

DERECHOS ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, a solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos en los términos que marca la Ley, requieren que dirijas tu solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en la dirección arriba citada, o bien, enviando un correo electrónico a info@adrianavelazquez.com atendiendo el siguiente procedimiento:

a) Deberás presentar solicitud escrita y de manera personal, dirigida al Encargado de Datos Personales, ubicado en: C. Montes Urales 455-Piso 1 y 2, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX y/o mediante correo electrónico a la siguiente dirección info@adrianavelazquez.com, sin embargo, en este último caso será indispensable se presente a ratificar su solicitud de manera personal.

La solicitud la cual debe contener y acompañarse de lo siguiente:
I.- Nombre completo como titular de los datos y domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicar la respuesta a la solicitud.
II.- Documentos que acrediten identidad o Identificación oficial o documento con el que se acredite la representación del representante legal.
III.- Descripción clara y precisa de la información respecto de la cual se solicite el acceso, rectificación, oposición o cancelación, según sea el caso. En caso de solicitudes de rectificación, acompañar la documentación que sustente dicha petición y las modificaciones a realizarse.

IV.- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.

ADRIANA VELÁZQUEZ dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y de resultar procedente conforme a la Ley aplicable, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se te comunique la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales procederá la entrega mediante cualquier medio físico o electrónico, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda, con los documentos originales para su cotejo. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La obligación de acceso a tu información se dará por cumplida cuando se ponga a tu disposición los datos personales o bien mediante la entrega de copias, documentos electrónicos u otro soporte, la entrega de los datos será gratuita, debiendo el titular cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción de copias u otros formatos.

ADRIANA VELÁZQUEZ podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes casos:
i) Si eres el solicitante, pero no el titular de los datos personales o tu representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
ii) Cuando en nuestra base de datos no se encuentren tus datos personales.
iii) Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
iv) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a tus datos o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
v) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Es importante que consideres que, con excepción de los fines de ley, la revocación de tu consentimiento implica que no te podamos seguir prestando el servicio que nos solicitaste, o la conclusión de tu relación con nosotros.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Los cambios o actualizaciones a este Aviso de privacidad están disponibles y puedes consultarlos periódicamente, en nuestro sitio de internet: www.adrianavelazquez.com en el vínculo de “aviso de privacidad”. Pasados tres años de la terminación de los servicios contratados, ADRIANA VELÁZQUEZ podrá cancelar los Datos Personales y Datos Sensibles, que con motivo de dichos tratamientos se le hayan proporcionado.

CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de su información personal en los términos indicados en el presente Aviso de Privacidad si no manifiesta su oposición al mismo en los términos indicados con anterioridad. Para más información puedes acudir a nuestro Departamento de Protección de Datos en el domicilio arriba indicado, comunicarte al teléfono +5255 3418 8007, enviarnos un correo electrónico a: info@adrianavelazquez.com o consulta nuestra página web www.adrianavelazquez.com. No obstante, las excepciones de “La Ley”, el titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y datos sensibles para los fines establecidos en este aviso de privacidad.

Cualquier persona que no desee aceptar los términos deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

GLOSARIO
Para efectos de este aviso de privacidad, los términos mencionados tienen el significado que se les atribuye conforme a las definiciones legales que se describen a continuación:

Titular. La persona física a quien corresponden los datos personales.

Tratamiento. La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

Responsable. ADRIANA VELÁZQUEZ es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.

Transferencia. Toda comunicación de datos realizada a persona distinta de ADRIANA VELÁZQUEZ o encargado del tratamiento.

NOTA: Si eres cliente y tienes dudas sobre nuestro Aviso de Privacidad, te pedimos nos escribas a: info@adrianavelazquez.com para más información. Si eres empleado de ADRIANA VELÁZQUEZ, proveedor o candidato y quieres conocer sobre nuestro Aviso de Privacidad, te invitamos a comunicarte a nuestros teléfonos +5255 3418 8007.

Última actualización: 2 de junio de 2022.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES “ADRIANA VELÁZQUEZ”
Los términos y condiciones contenidos en el presente documento rigen todos los productos de la empresa ADRIANA VELÁZQUEZ y, por tanto, toda persona que acepta adherirse al programa mediante el llenado manual de la forma impresa de inscripción, o bien, a través de medios electrónicos como Internet; o bien, por medios a distancia como vía telefónica, en consecuencia acepta expresamente haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los términos y condiciones establecidos en el presente instrumento, por lo que a partir del momento de la compra de cualquiera de los productos ofrecidos por ADRIANA VELÁZQUEZ se sujetará a los mismos. EL CLIENTE manifiesta ser una persona física o moral, y contar con la capacidad o la facultad legal para obligarse en los términos y condiciones que se establecen en las siguientes cláusulas.

1. ACTUALIZACIONES Y COMUNICACIONES

Podemos modificar estos Términos o cualquiera de los Términos y condiciones adicionales que sean relevantes para algún Servicio de ADRIANA VELÁZQUEZ en particular, de vez en cuando, para reflejar cambios en las legislaciones aplicables o respecto de los Servicios de la empresa. Publicaremos los términos revisados en el Sitio con la referencia y fecha de “última actualización”.

POR FAVOR, REVISE EL SITIO DE MANERA REGULAR PARA CONTAR CON UN AVISO OPORTUNO RESPECTO DE CUALQUIER POSIBLE MODIFICACIÓN.
SI USTED CONTINÚA UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE ADRIANA VELÁZQUEZ DESPUÉS DE QUE LAS MODIFICACIONES ENTREN EN VIGOR, USTED SE COMPROMETE A RESPETAR DICHOS TÉRMINOS MODIFICADOS.

Usted acepta que no seremos responsables ante usted, ni ante ningún tercero, por ninguna modificación a los Términos.

Usted acepta recibir todas y cualquier comunicación, acuerdo y aviso que le proporcionemos en relación con cualquier Servicio de ADRIANA VELÁZQUEZ (“Comunicaciones”), incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, comunicaciones relacionadas con nuestra entrega de los Servicios de ADRIANA VELÁZQUEZ y de su compra de la suscripción de los Servicios de ADRIANA VELÁZQUEZ, por medios electrónicos, incluso por correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones en el producto, o publicaciones en el Sitio o a través de cualquier Servicio de ADRIANA VELÁZQUEZ. Usted acepta que todas las comunicaciones proporcionadas a usted electrónicamente satisfacen los mismos requisitos legales como si dichas comunicaciones se hicieran por escrito o que se entreguen en una manera en particular; y usted acepta mantener actualizada la información de contacto de su Cuenta.

2. VIGENCIA

Cualquier programa digital adquirido tiene una vigencia de por vida desde la fecha de inscripción.

3. DESCRIPCIÓN Y MECÁNICA GENERAL DE LOS PROGRAMAS DIGITALES

3.1 EL MIEMBRO de ADRIANA VELÁZQUEZ, al momento de inscribirse, acepta recibir su acceso, el cual lo identificará como MIEMBRO del programa y le permitirá acceder a beneficios especiales aplicables exclusivamente para él a nivel internacional.

3.2 Su acceso le permitirá al MIEMBRO de ADRIANA VELÁZQUEZ consultar su información privada y tener acceso a su cuenta personal e intransferible que automáticamente le asigne el programa, en la que se reflejarán todas las acciones que realice, de acuerdo a los términos y condiciones del programa.

3.3 ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho de modificar, añadir, suspender o cancelar cualquier aspecto del programa (de manera enunciativa más no limitativa: inversiones, beneficios, incentivos, vigencias, equivalencias, políticas, promociones, ofertas especiales, etc.) así como dar por terminado el programa en cualquier momento mediante aviso a los MIEMBROS que realice a través de las páginas promovidas por la empresa.

3.4 ADRIANA VELÁZQUEZ otorgará beneficios exclusivos, descuentos especiales y ofertas superiores al promedio a los MIEMBROS de acuerdo a las condiciones y promociones vigentes en cada momento, las cuales serán determinadas por ADRIANA VELÁZQUEZ y cuyas condiciones específicas aplicables (cobertura, porcentaje de acumulación y/o descuento, vigencia, restricciones aplicables, etc.) serán comunicadas periódicamente por la empresa en sus eventos o a través del sitio en Internet del programa.

3.5 El MIEMBRO será informado por ADRIANA VELÁZQUEZ a través de cualquiera de los medios de comunicación de la empresa.

3.6 Los MIEMBROS tienen estrictamente prohibido realizar la venta o cesión de sus beneficios a terceros, así como realizar la transferencia de los mismos a cualquier otro MIEMBRO o persona distinta.

4. CARACTERÍSTICAS DE LOS BENEFICIOS DE LOS PROGRAMAS

4.1 Los beneficios de los programas no tendrán valor monetario por separado ni podrán ser individualizados. Éstos podrán ser disfrutados exclusivamente por el MIEMBRO y no serán acumulables. En virtud de lo anterior, el MIEMBRO no podrá exigir a ADRIANA VELÁZQUEZ, bajo ningún argumento, el pago o devolución de cantidad líquida alguna como resultado de la acumulación o no uso de todos o algunos de los beneficios que ofrece la membresía del programa.

4.2 El pago en su totalidad, o aparto del programa, o de cualquier otro producto o servicio brindado por ADRIANA VELÁZQUEZ, sin excepción alguna y sin argumento alguno, bajo ninguna circunstancia será reembolsable.

5. OBLIGACIONES DEL MIEMBRO ADRIANA VELÁZQUEZ
5.1 Como resultado de su registro y adhesión al programa, los MIEMBROS aceptan expresamente cumplir con las obligaciones que a continuación se detallan, así como con cualquier otra que pueda desprenderse del contenido del presente documento. Las obligaciones de los MIEMBROS de ADRIANA VELÁZQUEZ son:

5.2 Conocer, aceptar y cumplir en todo momento los TÉRMINOS Y CONDICIONES vigentes del programa.

5.3 Seguir las instrucciones de carácter técnico y práctico que ADRIANA VELÁZQUEZ le indique, con el fin de garantizar la correcta gestión y participación en el PROGRAMA.

5.4 No realizar, facilitar o hacer posible, a través del programa, actividades que infrinjan derechos de terceros o que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, y a facilitar, a requerimiento de la autoridad gubernativa o judicial, cuanta información fuese necesaria para el esclarecimiento de tales posibles actividades.

5.5 No incurrir en actividades tendentes a obtener un beneficio ilícito o indebido.

5.6 Comunicar a ADRIANA VELÁZQUEZ, de forma inmediata, la concurrencia de cualquier hecho que permita el acceso indebido, por parte de terceros, a la plataforma de cualquier MIEMBRO, ya sea como resultado de robo, extravío o acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Por lo anterior, carecerán de toda validez las comunicaciones y acciones realizadas al amparo de los accesos sobre las cuales ADRIANA VELÁZQUEZ haya recibido previamente solicitud de cancelación de parte del MIEMBRO por los motivos antes indicados.

5.7 No incurrir en actividades indebidas, irrespetuosas o agresivas, o comentarios indebidos hacia LA EMPRESA, hacia cualquiera de los integrantes de la empresa, o hacia otro MIEMBRO o miembro de la comunidad. De ser el caso, el MIEMBRO que incurra en esta falta, ACEPTA ser expulsado INMEDIATAMENTE del programa sin reembolso alguno. Esta cláusula aplica para todas las actividades que el PROGRAMA incluye, sin excepción alguna.

5.8 Dirigirse en todo momento con respeto y honor hacia la empresa ADRIANA VELÁZQUEZ, hacia sus integrantes y hacia cualquier otro miembro. Esto aplica durante todas las actividades y experiencias incluidas en el PROGRAMA y en general para cualquier producto que la empresa gestione y represente.

6. SUSPENSIÓN, DESCALIFICACIÓN Y FALLECIMIENTO
6.1 ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho de cancelar la participación a cualquier socio en el Programa que, a su juicio, haya realizado fraude, abuso, violación o contravenga de forma alguna los TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA, o de los beneficios otorgados. Dicho acto se realizará sin reembolso alguno.

6.2 Desde el momento en que EL MIEMBRO queda descalificado por la razón que aplicase, pierde automáticamente todos los derechos adquiridos en el programa.

6.3 Asimismo, en caso de fallecimiento del MIEMBRO, se cancelará automáticamente su participación en todos los productos y servicios de ADRIANA VELÁZQUEZ. Bajo ninguna circunstancia los beneficios serán transferibles.

7. OBLIGACIONES DE ADRIANA VELÁZQUEZ
7.1 Se consideran obligaciones de ADRIANA VELÁZQUEZ, las siguientes:

7.2 Establecer los medios técnicos necesarios para la adecuada gestión del programa, conforme a lo establecido en las presentes condiciones.

7.3 Operar el programa de acuerdo a los TÉRMINOS Y CONDICIONES establecidos en el presente documento.

8. HISTORIAL DE CRÉDITO Y PAGO
8.1 Al adherirse al programa, EL MIEMBRO de ADRIANA VELÁZQUEZ acepta expresamente y autoriza a ADRIANA VELÁZQUEZ a realizar la investigación de su historial crediticio en cualquier momento durante la participación de éste en el PROGRAMA. Lo anterior incluye, sin estar limitado a, la autorización expresa que EL MIEMBRO otorga a ADRIANA VELÁZQUEZ de realizar consultas de su situación crediticia personal ante el Buró de Crédito y/o instituciones de similar naturaleza.

8.2 La forma de pago del programa podrá ser en efectivo, cheque, transferencia electrónica de fondos o con cargo a tarjeta de débito o crédito, pudiendo ser ésta última en modalidad de pago de contado o en parcialidades, y de ser el caso, EL MIEMBRO autoriza a ADRIANA VELÁZQUEZ el cargo mensual hasta liquidar la cantidad total correspondiente.

9. FACTURACIÓN
9.1 EL MIEMBRO de ADRIANA VELÁZQUEZ acepta y reconoce que tiene únicamente y sin excepción alguna, 7 días naturales posteriores a la adquisición de cualquiera de los productos propiedad de ADRIANA VELÁZQUEZ, para solicitar la factura correspondiente.

10. OTROS
10.1 La adhesión a los programas tendrá un costo que podrá variar sin previo aviso y a discreción de ADRIANA VELÁZQUEZ.

10.2 Los MIEMBROS de ADRIANA VELÁZQUEZ otorgan expresamente su autorización a ADRIANA VELÁZQUEZ, de enviarles a través de los medios de comunicación con que cuente el programa (correo electrónico, carta impresa, vía telefónica y vía mensajes de texto SMS o cualquier otro) información, promociones y ofertas acorde a su perfil personal y adquisitivo, las cuales estarán basadas en la información proporcionada por cada uno de ellos, así como en sus patrones históricos individuales.

10.3 El MIEMBRO reconoce expresamente que

Influencia Estratégica: Persuade con Ética y Poder
Poder Personal: La Fórmula de la Autoridad Visual
Presencia Irresistible: Domina tu Lenguaje Corporal
Etiqueta Moderna: Cómo Ser Elegante en lo Digital y lo Social
Cierra el Trato: Domina la Negociación Avanzada
Estilo Millonario: Refleja Exclusividad y Poder
Color que Conquista: Descubre tu Paleta Perfecta
Tu Esencia en Colores: Análisis Presencial
Transformación Total: Eleva tu Imagen y Estrategia

y sus respectivos logotipos así como cursos, talleres, seminarios, consultorías y similares lanzados con anterioridad son marcas registradas propiedad de ADRIANA VELÁZQUEZ.

11. DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD
11.1 Los datos proporcionados voluntariamente por EL MIEMBRO de ADRIANA VELÁZQUEZ mediante el llenado del cuestionario de inscripción y adhesión al programa u otros que EL MIEMBRO proporcione en cualquier momento a lo largo de la relación que mantenga con ADRIANA VELÁZQUEZ, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal cuya finalidad es la de que ADRIANA VELÁZQUEZ les pueda ofrecer los productos y servicios que más se adecuen a sus necesidades y preferencias. Por todo lo anterior, la no cumplimentación del formulario supone la imposibilidad de su inclusión en dicho fichero.

11.2 ADRIANA VELÁZQUEZ, como responsable del fichero mencionado en el punto anterior, garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos facilitados. De igual modo, se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad, a no cederlos a terceros sin el consentimiento DEL MIEMBRO en cuestión, y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades del programa.

11.3 ADRIANA VELÁZQUEZ no vende ninguna información personal identificable con respecto a sus MIEMBROS o clientes a ningún tercero. Cualquier información proporcionada por EL MIEMBRO es manejada como confidencial.

11.4 Los MIEMBROS de ADRIANA VELÁZQUEZ se reservan el derecho de darse de baja del servicio en cualquier momento sin necesidad de ningún trámite, costo o pena aplicable. Sin embargo, EL MIEMBRO reconoce y acepta que no existe ningún tipo de devolución de la inversión realizada al adquirir el programa.

12. NO ASOCIACIÓN
12.1 La celebración del presente contrato no constituye sociedad, relación laboral ni asociación de ninguna índole entre ADRIANA VELÁZQUEZ y los MIEMBROS. El término MIEMBRO se utiliza exclusivamente para efectos de expresar su adhesión al programa.

13. INDEMNIZACIÓN
13.1 Una vez aceptados los presentes términos y condiciones por parte del usuario, se entiende por parte de ADRIANA VELÁZQUEZ la manifestación de su consentimiento para mantener indemne a esta última, sus filiales, licenciatarios y todos sus directivos, directores, instructores, trabajadores, representantes y asesores por cualquier tipo de reclamación, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios de abogados) derivado de o en relación con:

A) Cualquier incumplimiento a lo aquí pactado.
B) Transgresión de cualquier derecho aquí consagrado directo o de cualquier tercero.
C) Uso incorrecto del sitio web.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL
14.1 El Sitio contiene materiales que son propiedad de ADRIANA VELÁZQUEZ y están protegidos por las leyes de derechos de autor, disposiciones de tratados internacionales, marcas y otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

Términos y Condiciones de USO
Los presentes términos y condiciones de USO constituyen el “Contrato” entre usted, en calidad de “EL CLIENTE” (refiriéndonos indistintamente como “EL CLIENTE” o “Usted”), de ADRIANA VELÁZQUEZ, quien también acostumbra a usar el nombre de ADRIANA VELÁZQUEZ.

ADRIANA VELÁZQUEZ ofrece al público de manera personalizada servicios de asesoría de imagen, a cambio del pago de sus servicios, cuyo monto dependerá del tipo de servicio que sea contratado por “EL CLIENTE”.
ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho a modificar, según el contexto utilizado o en la medida que resulte aplicable y necesario, su página o sitio de internet, sus características, funcionalidades y/o cualquier otra interfaz del CLIENTE.

1. ACEPTACIÓN DE LOS T&C
Se entenderá que “Usted” ha aceptado incondicionalmente los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, los “T&C”), las políticas de privacidad que forman parte de este acuerdo, el registro como EL CLIENTE de ADRIANA VELÁZQUEZ, la utilización de forma efectiva de su página de internet o sitio web (www.adrianavelazquez.com) así como sus posibles modificaciones que de forma unilateral realice ADRIANA VELÁZQUEZ.

Si “Usted” no está de acuerdo con todos o algunos de los T&C de este Contrato, no haga uso de la página web, en el entendido de que no podrá hacer uso del servicio que ADRIANA VELÁZQUEZ ofrece a través de su plataforma web; sin embargo, podrá ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con estos términos. Si “Usted” ya es “EL CLIENTE” de ADRIANA VELÁZQUEZ, y no está de acuerdo con todos o con alguno de los términos y condiciones de este Contrato y/o del Aviso de Privacidad, puede simplemente dejar de usarla o inclusive seguir las instrucciones que se establecen posteriormente para cancelar su suscripción.

2. REGISTRO, ACCESO, CUENTA Y CONTRASEÑA
Para efectos del presente acuerdo, se considerará “EL CLIENTE” a toda aquella persona que haga uso de alguna de las plataformas web, o medios digitales, mediante el registro correspondiente y/o, de algún modo, utilice los servicios que presta ADRIANA VELÁZQUEZ, a través de los dispositivos móviles, sobre múltiples plataformas para smartphones, tabletas o una computadora.

Para poder acceder al servicio ofrecido por ADRIANA VELÁZQUEZ, EL CLIENTE deberá facilitar a ADRIANA VELÁZQUEZ un nombre y apellidos, nombre de la empresa (opcional), País / Región, Dirección, teléfono y correo electrónico.

Los datos recabados en el formulario para el registro del CLIENTE son los adecuados y en relación a las finalidades y servicios que ofrece ADRIANA VELÁZQUEZ.

Podrán registrarse en ADRIANA VELÁZQUEZ todas aquellas personas físicas o morales. En el caso de personas físicas, deberán ser legalmente mayores de edad y, en ambos casos, ostentar capacidad legal para contratar. Las personas de 14 a 17 años, es decir menores de edad, deberán contar con el consentimiento de sus padres o tutores para poder hacer uso de ADRIANA VELÁZQUEZ, en cuyo caso los padres o tutores deberán leer y aceptar (a través del registro) los T&C.

Es responsabilidad de “Usted” denunciar el robo a los emisores de su tarjeta de crédito en caso de que ésta sea la Forma de Pago seleccionada, así como a las autoridades competentes. ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta en cualquier momento, con o sin aviso a “EL CLIENTE”, con el fin de protegerse y proteger a sus socios ante lo que pudiera considerarse como constitutivo de una o más actividades fraudulentas.

3. SERVICIOS Y MODIFICACIONES
ADRIANA VELÁZQUEZ permitirá a “EL CLIENTE” contactarse mediante un formulario en su página web, a fin de que pueda acceder, conocer y/o contratar sus servicios consistentes en: Asesoría de imagen, Asesoría online, Conferencias, Talleres, Personal Shopper presencial/online, Cambio de look hombre/mujer, Auditoría de guardarropa. En todo caso, ADRIANA VELÁZQUEZ dará a “Usted” con toda oportunidad el costo, condiciones de pago, disponibilidad y condiciones de sus servicios.

“EL CLIENTE” libera de cualquier responsabilidad a ADRIANA VELÁZQUEZ, respecto de los datos que comparta con otros CLIENTES, inclusive cuando el acceso a sus datos pudiera ser mayor al autorizado por “EL CLIENTE”, por su descuido o por fallas en el sistema o en la red, considerando éstas como causas de fuerza mayor y consecuentemente no imputables a ADRIANA VELÁZQUEZ.

Al acceder o utilizar ADRIANA VELÁZQUEZ, “EL CLIENTE”, acepta que podrá recibir este acuerdo y los términos, condiciones y avisos contenidos o referidos en este documento y otorga su consentimiento para el envío de este contrato y todos los avisos enviados en formato electrónico. “EL CLIENTE” podrá revocar este consentimiento, absteniéndose de utilizar el Servicio y cancelando su cuenta. Le sugerimos leer cuidadosamente e imprimir una copia de este acuerdo para sus registros.

ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva la posibilidad de modificar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación, configuración y/o los T&C de la plataforma web, así como algunas o todas las funcionalidades y/o añadir funcionalidades nuevas. Asimismo, ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho de modificar o cambiar las presentes T&C con el objeto de adecuarlo a la legislación vigente aplicable en cada momento, a las novedades y a las prácticas habituales de mercado. En este sentido, es responsabilidad del CLIENTE acceder a esta página periódicamente para estar enterado y al corriente de las actualizaciones.

La versión más reciente de estos T&C será publicada en www.adrianavelazquez.com. La versión más reciente es la versión que se aplica. Si EL CLIENTE continúa utilizando los Servicios después de que los cambios se han hecho efectivos, se considerará que ha aceptado dichos cambios. Si no está de acuerdo con los cambios realizados, EL CLIENTE deberá poner fin a su relación con nosotros al dejar de utilizar los Servicios y abstenerse de usar ADRIANA VELÁZQUEZ.

4. CONDICIONES DE PAGO Y CONTRATACIÓN

El costo de inversión de los servicios otorgados por ADRIANA VELÁZQUEZ incluye I.V.A. y/o impuestos correspondientes. En su caso, los precios se establecerán según corresponda en pesos mexicanos o dólares de los E.E.UU., pudiendo realizar el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito, depósito o transferencia.

5. HORAS EXTRAS POR SERVICIO

En el supuesto de que EL CLIENTE requiera horas extras en la asesoría contratada, ADRIANA VELÁZQUEZ le informará con toda oportunidad la disponibilidad y el costo por cada hora o sesión requerida. El tiempo máximo para completar la asesoría será estipulado en las condiciones de pago y contratación que ADRIANA VELÁZQUEZ le remita al CLIENTE y que sean aceptadas por este último. Transcurrido ese plazo, la asesoría se dará por concluida sin derecho alguno a reembolso.

6. RESTRICCIONES

EL CLIENTE se abstendrá de usar ADRIANA VELÁZQUEZ o cualquier contenido en el mismo (incluyendo, pero no limitado a, contenido de otros CLIENTES, diseños, textos, gráficos, imágenes, vídeo, información, logotipos, software, archivos de audio y código de computadora) en relación con actividades comerciales (por ejemplo, publicidad) o para comprar o vender productos o servicios no ofrecidos por ADRIANA VELÁZQUEZ.

Cualquier CLIENTE o no de ADRIANA VELÁZQUEZ deberá abstenerse de utilizar el Servicio para cualquier propósito, excepto si tiene el consentimiento expreso de ADRIANA VELÁZQUEZ. ADRIANA VELÁZQUEZ podrá ejercer acciones legales en contra del o los responsables de usos ilegales y/o no autorizados del Servicio, incluyendo el bloqueo de nombres del CLIENTE y/o direcciones de correo electrónico de los CLIENTES por medios electrónicos o de otro tipo, con el fin de enviar correos no solicitados y controlar selectivamente accesos no autorizados al Servicio.

EL CLIENTE es el único y exclusivo responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y la contraseña que asigne durante el proceso de registro en su cuenta de ADRIANA VELÁZQUEZ y será el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su nombre y contraseña. Por lo anterior, EL CLIENTE se obliga a notificar inmediatamente a ADRIANA VELÁZQUEZ cualquier divulgación o uso no autorizado de su nombre o contraseña o cualquier otra violación de seguridad en info@adrianavelazquez.com.

EL CLIENTE, bajo protesta de decir verdad, manifiesta no tener antecedentes penales. ADRIANA VELÁZQUEZ no garantiza ni valida la veracidad de la información proporcionada por cada CLIENTE (actual o futuro), en el entendido de que cada CLIENTE es responsable de la información que proporciona para hacer uso del servicio a través de ADRIANA VELÁZQUEZ. No obstante, lo anterior, ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho de realizar cualquier verificación de antecedentes penales u otra información (por ejemplo, listas negras) en cualquier momento.

ADRIANA VELÁZQUEZ no es responsable de la conducta de cualquier CLIENTE; en ningún caso, ADRIANA VELÁZQUEZ, sus filiales o sus socios (presentes o futuros) serán responsables (directa o indirectamente) por cualquier pérdida o daño de ningún tipo, ya sean directos, indirectos, generales, especiales, compensatorios, consecuentes y/o incidentales, que surjan de o estén relacionados con la conducta de usted o cualquier otra persona en relación con el uso de ADRIANA VELÁZQUEZ, incluyendo, sin limitación, la muerte, lesiones corporales, angustia emocional y/o cualquier otro daño resultante de comunicaciones o reuniones con otros CLIENTES o personas que se reúnan a través del Servicio.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL
ADRIANA VELÁZQUEZ ostenta todos los derechos de propiedad de ADRIANA VELÁZQUEZ y en todos los contenidos, marcas, nombres comerciales y otros derechos de propiedad intelectual derivada de la misma. ADRIANA VELÁZQUEZ contiene material de derechos de autor, marcas registradas, y otra información de propiedad de ADRIANA VELÁZQUEZ y de sus licenciatarios. Por lo anterior, “EL CLIENTE” se compromete a no copiar, modificar, transmitir, crear trabajos derivados de, hacer uso de, o reproducir de ninguna manera ningún material con derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, u otra propiedad intelectual o información propietaria de acceso a través de ADRIANA VELÁZQUEZ, salvo que lo haga con el consentimiento previo y por escrito de ADRIANA VELÁZQUEZ o, si dicha propiedad no sea propiedad del dueño de dicha propiedad intelectual o derechos de propiedad.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
“EL CLIENTE” acepta que tiene prohibido publicar en ADRIANA VELÁZQUEZ, exponer o poner a disposición contenidos que promuevan el racismo, la intolerancia, el odio o daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo que promueva el acoso o la intimidación de otra persona; pedir dinero, o tener la intención de defraudar a otros CLIENTES del servicio; proveer material que explote a la gente de una manera ilegal sexual, violenta o de otro tipo; proporcionar instrucciones sobre actividades ilegales tales como hacer o comprar armas ilegales o drogas; o violar la privacidad de alguien. ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho, a su sola discreción, de investigar y tomar las acciones legales en contra de cualquiera que viole la disposición anterior, incluyendo la eliminación de la comunicación ofensiva del Servicio y cancelar o suspender la cuenta de los posibles infractores sin prejuicio alguno.

“EL CLIENTE” conoce y está de acuerdo en que a través de la utilización de ADRIANA VELÁZQUEZ, incluyendo todo el Contenido que publique a través del mismo, debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. “EL CLIENTE” acepta que ADRIANA VELÁZQUEZ puede acceder, conservar y revelar la información de su cuenta y el contenido si así debe hacerlo por ley o si de buena fe considera que dicho acceso, reserva o revelación es razonablemente necesaria, tales como:
a) Cumplir con un proceso legal.
b) Hacer cumplir este Acuerdo.
c) Responder a reclamos de que algún Contenido viola los derechos de terceros.
d) Responder a sus solicitudes de servicio al cliente o permitirle utilizar el servicio en el futuro.
e) Proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de ADRIANA VELÁZQUEZ o de cualquier otra persona.

9. CANCELACIÓN Y/O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Si “EL CLIENTE” cancela la fecha estipulada de su sesión o servicio, podrá hacerlo en una única ocasión y deberá hacerlo al menos con 48 horas de antelación. Si “EL CLIENTE” cancela su sesión en el mismo día programado para ello, dependiendo del motivo, discrecionalmente ADRIANA VELÁZQUEZ podrá reagendar una fecha para la sesión o dar la sesión por vista sin ningún tipo de devolución. Ahora bien, si “EL CLIENTE” por cualquier motivo requiere cancelar el servicio en su totalidad, está de acuerdo y se da por enterado de que no aplicará devolución de su inversión.

Usted podrá cancelar su cuenta de “CLIENTE” en cualquier momento.
ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho a suspender, inhabilitar, cancelar o eliminar la cuenta o parte de ella o algún contenido que “EL CLIENTE” hubiera subido a través de su cuenta, si a criterio exclusivo de ADRIANA VELÁZQUEZ se considera que se ha incumplido alguna o varias de las cláusulas de los presentes T&C o que la conducta del “CLIENTE” pueda o haya dañado la reputación y buenas intenciones de ADRIANA VELÁZQUEZ.

Para proteger la integridad del Servicio, ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho en cualquier momento a su única discreción, de bloquear a los CLIENTES de determinadas direcciones de acceso a ADRIANA VELÁZQUEZ, incluyendo acciones o comunicaciones que ocurran fuera del servicio incluso aquellas que llegaren a involucrar CLIENTES que conozca a través de ADRIANA VELÁZQUEZ.

A continuación, se enlista parcialmente algunas de las conductas o acciones que pudieran provocar la cancelación o suspensión del servicio del CLIENTE:

Hacerse pasar por otra persona o entidad.
Solicitar dinero a los CLIENTES expresa o engañosamente.
Inducir o coaccionar a otros para operar recursos con procedencia ilícita (lavado de dinero).
Acosar a otro “CLIENTE”.
Publicar material ilegal (pornográfico o que atente contra algún otro CLIENTE).
Acceder al servicio en una jurisdicción en la que es ilegal o no autorizado.
Pedir o utilizar CLIENTES para ocultar la identidad, el origen o el destino de dinero o productos obtenidos ilegalmente.
Recabar los nombres de “CLIENTES” y/o direcciones de correo electrónico de los CLIENTES por medios electrónicos u otros con el fin de enviar correo no solicitado o no autorizado, requiriéndola a nombre propio o engañando a otro(s) CLIENTE(s), haciéndole creer que el requerimiento es de ADRIANA VELÁZQUEZ.
Publicar, usar, transmitir o distribuir, directa o indirectamente, en cualquier forma o medio de cualquier contenido o información obtenida de ADRIANA VELÁZQUEZ que no sea únicamente en relación con su uso del servicio de conformidad con el presente acuerdo.

10. ASISTENCIA AL CLIENTE
ADRIANA VELÁZQUEZ proporciona asistencia y orientación a través de sus representantes de atención al cliente. En la comunicación con nuestros representantes de atención al cliente, EL CLIENTE se compromete a no ser abusivo, obsceno, profano, ofensivo, sexista, amenazante, racialmente ofensivo, o comportarse de manera inapropiada de cualquier forma. Si identificamos que su comportamiento hacia cualquiera de nuestros representantes de atención al cliente u otros empleados es en cualquier momento amenazante u ofensivo, nos reservamos el derecho de suspender indeterminadamente el servicio.

11. RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES
“EL CLIENTE” reconoce y acepta que ni ADRIANA VELÁZQUEZ ni sus filiales y socios de terceras partes (presentes o futuras) son responsables y no tendrán ninguna responsabilidad, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño, incluyendo daños personales o muerte, como resultado de o supuestamente resultado de:
a) Cualquier contenido incorrecto o impreciso publicado en ADRIANA VELÁZQUEZ, ya sea causado por los CLIENTES o cualquiera de los equipos o programas asociados con o utilizados en ADRIANA VELÁZQUEZ.
b) El retraso, borrado o eliminación, entrega incorrecta o falla al guardar cualquier contenido, comunicaciones o configuraciones personales.
c) La conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de cualquier CLIENTE.
d) Cualquier error, omisión o defecto, interrupción, supresión, alteración, demora en la operación o transmisión, robo o destrucción o acceso no autorizado a cualquier comunicación del CLIENTE.
e) Cualquier problema, fallo o mal funcionamiento técnico de cualquier red o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallo de correo electrónico o los jugadores a causa de problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier sitio web o combinación de los mismos, incluyendo lesiones o daños a los CLIENTES o a la computadora, resultando de la participación o descarga de materiales relacionados con la Internet y/o en relación con el Servicio dispositivo de cualquier otra persona.

12. INDEMNIZACIÓN Y HONORARIOS LEGALES
“EL CLIENTE” se compromete a indemnizar y mantener a ADRIANA VELÁZQUEZ, empleados (presentes o futuros), de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero a causa o derivada de su incumplimiento de estos términos (incluyendo cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías contenidas en el presente documento), los envíos o contenido que EL CLIENTE publique en ADRIANA VELÁZQUEZ y la violación de cualquier ley o regulación por parte de “EL CLIENTE”. ADRIANA VELÁZQUEZ se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso EL CLIENTE deberá cooperar plenamente con ADRIANA VELÁZQUEZ.

13. INFORMACIÓN DEL SERVICIO
Estos T&C, con el Aviso de privacidad y las directrices o normas específicas que se publican por separado para determinados servicios u ofertas en ADRIANA VELÁZQUEZ, contiene el acuerdo completo entre “EL CLIENTE” y ADRIANA VELÁZQUEZ, con respecto al uso de ADRIANA VELÁZQUEZ. “EL CLIENTE” acepta que su cuenta o derechos no son transferibles y que todos sus derechos a su perfil o contenidos dentro de su cuenta se darán por terminados después de su muerte. Ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o empleo se crea como resultado de este escrito, suscrito entre ADRIANA VELÁZQUEZ y “EL CLIENTE”. En cualquier momento, “EL CLIENTE” podrá contactar a personal de apoyo de ADRIANA VELÁZQUEZ para resolver sus dudas a través del correo electrónico: info@adrianavelazquez.com.

14. NULIDAD
En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales resultasen nulas, la validez del resto no quedará afectada.

15. RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación del CLIENTE, esta deberá ser presentada de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si EL CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, dirección e-mail, teléfono, así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.

16. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
“EL CLIENTE” podrá solicitar la baja del servicio completo o de cualquiera de los servicios asociados al mismo. Dicha solicitud de baja generará el envío de un e-mail de confirmación por parte de ADRIANA VELÁZQUEZ, que contendrá un link o enlace en el cual “EL CLIENTE” deberá pinchar para que ADRIANA VELÁZQUEZ complete el procedimiento de baja. En cualquier caso, la solicitud de baja no generará ningún derecho económico a favor del CLIENTE.

17. TERRITORIALIDAD Y JURISDICCIÓN APLICABLE
El servicio de ADRIANA VELÁZQUEZ está disponible para personas físicas y morales de cualquier nacionalidad, siempre y cuando compren el programa.

Sin perjuicio de lo anterior, para la interpretación y cumplimiento del presente Contrato, los MIEMBROS de ADRIANA VELÁZQUEZ aceptan someterse expresamente a la jurisdicción y competencia de las leyes y de los Tribunales de la Ciudad de México, por lo que renuncian, desde el momento de su adhesión al programa, a cualquier otro fuero que les corresponda o llegare a corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

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ADRIANA VELÁZQUEZ no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que sea recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

ANEXO 1

Durante el tiempo de contingencia mundial y debido a las medidas sanitarias y de prevención emitidas por el gobierno de la Ciudad de México por la COVID-19, todas las actividades incluidas en el PROGRAMA están sujetas a cambios sin previo aviso, con la finalidad de cumplir con todos los cuidados necesarios recomendados.

Una vez leídos los presentes términos y condiciones, y conociendo el alcance legal de todos y cada uno de los puntos aquí pactados, expreso mi consentimiento para suscribir y firmar de manera electrónica mi aceptación para gozar de los servicios que ADRIANA VELÁZQUEZ ofrece, y deslindo de toda responsabilidad, obligándome a sacar en paz y a salvo a ADRIANA VELÁZQUEZ de cualquier tipo de reclamación y/o procedimiento entablado en contra del prestador de los servicios, incluidos los gastos razonables de cualquier tipo de defensa legal que en su momento ADRIANA VELÁZQUEZ requiera.

Última actualización: 2 de junio de 2022.

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